O SISCRAS é uma complexa ferramenta de apoio técnico para gestão da informação e organização de processo de trabalho dos CRAS surge para facilitar o trabalho dos técnicos e coordenadores. É uma materialização automatizada das Normas. Útil para o fácil controle e fluxo de informações, com ferramentas internas que assessoram a coleta, distribuição de informações com usuários e instâncias afins. As funções dos SISCRAS não mais do que aquelas funções do CRAS. O siscras pode ser entendido de maneira geral como o CRAS informatizado, na acepção mais correta da palavra informatizado.

A maneira como o sistema gerencia as informações está de acordo com toda a legislação e normas técnicas publicadas, desde a Constituição, até as Orientações técnicas de 2009 para os CRAS, passando pelas leis que regem o PBF, o CadÚnico,etc, operacionalizando-as. Para aqueles que são os pilares e essência para o funcionamento do CRAS: coordenação da rede de Proteção Social Básica e PAIF. O sistema oferece apoio valioso. Da rede, não somente armazena informações de todas as entidades privada e públicas, desde aquelas de grande vulto, como daquelas pequenas iniciativas da comunidade que podem atender a necessidade de alguns, como integrá-as com facilidade as informações  sobre usuários desde as do cadastro único, até aquelas que versão sobre potencialidades e vínculos e categorias específicas,  como adolescente idoso, ou deficiente.

Quanto ao PAIF, é capaz de controlar informações importantes, de forma a permitir uma seleção criteriosa de grupos de famílias de acordo com suas necessidades, de proporcionar mecanismos de fácil alcance a essas famílias, desvencilhando o técnico dos trabalhos burocráticos e de base, favorecendo a elaboração de programas e técnicas de melhor qualidade e o acompanhamento continuado e específico para cada família.